利用規約
本規約は、株式会社Ivy（以下「当社」といいます。）が運営する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）を利用するすべての「ユーザー」に適用されるものとし、ユーザーは、本規約に同意のうえ本サイトを利用するものとします。
第1章 総則
第1条 定義
- 「本サービス」とは、当社が運営する一括見積り比較サービスをいいます。
- 「ユーザー」とは、本規約の内容に同意した上で、本サービスを利用する者をいいます。
- 「事業者」とは、本サービスを提供するに当たり、当社と提携した事業者または当社と業務委託関係のある事業者をいいます。
第2条 本利用規約の範囲、適用
本規約は、利用者と当社との間における本サービスの利用について生じる全ての法律関係に適用されます。 当社は、本規約に同意することを条件として、利用者に対し、本サービスの利用を許諾し、利用者と当社との間における本契約が成立するものとします。
第3条 本利用規約等の変更
- 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく本規約および諸注意等を変更(追加・削除を含みます。以下同様。)することがあります。
- 変更された本規約および諸注意等は、これらを本サービスに掲示した後、ユーザーが本サービスにアクセスし、利用した時点をもって承諾したものとみなします。
第2章 サービス
第4条 本サービスの内容
- 本サービスの内容は以下の通りとします。
- 事業者が提供する商品、サービスの見積もり請求に関する取次ぎサービス。
- 前項のサービスに関連する情報提供サービス。
- 上記事項1.に関しては事業者とユーザーの間で直接交渉・取引をしていただくものとし、当社が関与することはありません。
- 当社は、ユーザーの「一括見積もり依頼」が必ず事業者に届くことや事業者からの「見積もり」がユーザーに必ず届くことの保証はいたしません。
- 本サービスの利用料金は無料とします。
- 当社から見積もり依頼の申込みを転送された事業者は、当社が本サービスまたは電子メールで通知する期間内に、ユーザーに対し、電話、電子メール、SMSにより連絡します。
第5条 利用者と提携事業者の契約
- 当社は、ユーザーと事業者との取引契約の成否およびその履行、事業者が提供する商品・サービス等の内容、品質等に関しては、一切保証せず、ユーザーに対し、これらに関する一切の責任を負わないものとします。
- ユーザーは、事業者が提供する商品・サービス等の購入・利用に関しては、自己の責任において直接事業者と交渉、契約等を行うものとし、当該商品・サービス等に関する質問・要望等はユーザーが直接事業者に対して行うものとします。
- ユーザーは、本サイトおよび電話、電子メール、SMSにより事業者が提供するサービス・商品および広告情報等が、事業者の責任において提供しているものであることを理解した上で、事業者から直接サービス・商品等の提供を受けるものとします。
- ユーザーと事業者の契約等に関して何らかの問題が生じた場合、ユーザーは自らの責任と負担により解決することとし、当社は一切これに関与しません。
- ユーザーは、事業者に対する業務依頼を取り消す場合、または事業者との間で締結した契約を解除する場合、自ら当該事業者に直接連絡をするものとします。
第6条 ご利用上の注意
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社が指定する方法により申込みを行うものとします。 当社が指定する方法に従わないことにより、ユーザーが不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第3章 利用者
第7条 本サービスの利用および設備等
- ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約および当社が定めるガイドライン等を遵守するものとします。
- ユーザーの本サービスの利用料金は、無料です。ただし、ユーザーが本サービスを通じて事業者が提供するサービス・商品等を利用する場合には、ユーザーは、別途、事業者に対し、事業者が定める料金を直接支払う必要があります。
- ユーザーは、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他それに付随して必要となる全ての機器（以下「利用者設備等」といいます。）を設置するものとし、本サービスの利用に関わる一切の通信料・インターネット接続料を負担するものとします。
第8条 利用者条件
- 以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合には、本サービスを利用できないものとします。
- 本サービスを利用する上で当社および事業者との連絡手段として必要な情報（電話番号、メールアドレス等）を登録または提供していただけない場合
- 登録または提供いただいた情報に、虚偽の情報、誤記、または入力漏れがあった場合
- 登録または提供していただいた電子メールアドレスについて、ドメイン指定受信等のフィルタを設定されており、当社および事業者から送信される電子メールを受信できない場合
- ユーザー以外の者が、ユーザー本人の同意を得ることなく申込み等を行った場合
- 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、その他これに準じる者をいいます。）に該当する者、またはこれらの者と関係を有する者である場合
- その他、本サービスを利用するにあたり不適切と当社が判断した場合
第9条 ユーザー確認の実施
当社は、ユーザーが本サービスをご利用するにあたって、ご本人確認を実施する場合があります。なお、以下のいずれかに該当する場合は、本サービスをご利用できないことがございます。
- 本サービス利用の際の入力事項に、虚偽の記載、誤記、または入力漏れがあった方
- その他、当社がユーザーとして不適当と判断した方
第10条 ご依頼者番号等の管理
- ユーザーが本サービスを利用するにあたって、問い合わせ番号が発行される場合があります。問い合わせ番号が発行されたユーザーには、以下の各項が適用されます。
- ユーザーは、業務依頼申込の内容を確認する場合に、問い合わせ番号と登録した電話番号等を使用するものとします。
- ユーザーは、問い合わせ番号の使用および管理について一切の責任を負うものとします。
- ユーザーは、問い合わせ番号を第三者に使用させたり、開示・貸与・譲渡・売買・質入等をしてはならないものとします。
- ユーザーが問い合わせ番号を上記第3項・第4項に反して使用したことにより、自己または第三者に損害を与えた場合、その責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第11条 本サービス利用の削除・停止等
ユーザーが以下の事由のいずれかに該当する場合または該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、当該ユーザーに対し事前の通知をすることなく、本サービス利用を停止し、本契約を解除し、または本規約に基づく利用許諾を解除することができます。
- 本規約に違反した場合
- ユーザーが実在しない場合
- ユーザーが本サービス利用時に虚偽の申告（登録情報の虚偽を含む。）をした場合
- 第8条における利用者条件を満たしていない場合
- 第12条第1項各号のいずれかに該当する行為をした場合
- ユーザーによる本サービスの利用に関し、第三者から当社にクレーム・請求等がなされた場合
- 一定期間以上本サービスの利用がない場合など、当社が必要と認めた場合
- その他、当社がユーザーとして不適当と判断した場合
第12条 禁止事項
- 全てのユーザーに本サービスを快適にご利用いただくため、ユーザーが以下の行為を行うことを禁止します。
- ユーザーが本サービス利用時に虚偽の情報を登録する行為およびそれらのおそれのある行為
- 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為およびそれらのおそれのある行為
- 公序良俗に反する行為およびそれらのおそれのある行為
- 他のユーザー、事業者または当社の著作権、財産権、プライバシー権、もしくはその他の権利を侵害する行為およびそれらのおそれのある行為
- 他のユーザー、第三者、事業者または当社に不利益もしくは損害を与える行為およびそれらのおそれのある行為
- 本サービスを通じたまたは本サービスに関連した営利を目的とする行為およびそれらのおそれのある行為
- 本サイトまたはそこに含まれる情報等（事業者の連絡先等の情報を含みます。）の一部または全部を改竄、改変もしくは消去する行為およびそれらのおそれのある行為
- 本サービスが用いるネットワークシステムの正常な運用を妨害またはネットワークシステムを破壊する行為およびそれらのおそれのある行為
- 法令に違反する行為およびそれらのおそれのある行為
- 上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為およびそれらの行為を助長するおそれのある行為
- 上記各号の他、当社が不適切と判断する行為
- 本条第１項における禁止事項に該当するか否かは、当社の判断によるものとします。
第13条 著作権等
- ユーザーは、本サービスを通じて提供されるすべてのコンテンツについて、当社の事前の承諾なく著作権法で定めるユーザー個人の私的利用の範囲を超える使用をしてはならないものとします。
- 本条の規定に違反して紛争が生じた場合、ユーザーは、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社および第三者に一切の損害を与えないものとします。
第14条 自己責任の原則
- 本サービスは無償で提供されるものであり、当社の債務はユーザーが本サービスを利用できるよう、善良なる管理者の注意義務をもって本サービスを提供し、本サイトを運営することに限られます。 したがって、本サービスに含まれる情報等の正確性、信頼性、有用性、完全性、特定の目的への適合性等ならびに本サービスの内容・品質については、当社が保証するものではなく、ユーザーが本サービスを正常に利用できないことや、ユーザーの使用端末その他のデータに影響を与えることがあった場合においても、当社の債務が履行されている限り責任を負いません。 ユーザーは自らの責任で本サービスをご利用ください。
- ユーザーは、本サービスの利用に伴い、事業者から問合せ等を受けた場合、自己の責任により対応するものとします。
- ユーザーは、事業者の対応等に対する要望、疑問、クレーム等がある場合は、当該事業者に対し、直接その旨申し出るものとし、その結果については自己の責任により対応するものとします。
- ユーザーは、当社または事業者に対して損害を与えた場合（ユーザーが本規約等の義務を履行しないことにより、当社または事業者が損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用により賠償するものとします。
- ユーザーは、自己の責任と負担により、本サービスの利用に必要となる利用者設備等の設置ならびに管理を行うものとします。
第15条 利用者への告知等
当社は、ユーザーに対し、本サービスの利用条件等につき、第2条第2項に定める告知を行うほか、本サービスの運営にあたり、本サービス等に関する事項等につき、必要に応じ随時電子メールにより連絡を行うことができるものとします。
第16条 本サービス内容等の変更および中断・停止
- 当社は、ユーザーへ事前に告知または通知することなく本サービスの内容・名称を変更することができるものとします。
- 当社は、ユーザーへ事前に告知または通知することなく本サービスを一時的に中断・停止することができるものとします。
- 当社は、上記第1項・第2項により生じたユーザーの損害について、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
第17条 本サービスの終了
- 当社は、ユーザーへ事前に告知または通知することなく本サービスを終了することができるものとします。
- 当社は、前項により生じた利用者の損害について、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
第18条 システムの変更および停止
- 当社は、ユーザーに事前に告知または通知することなく、本サイトのユーザーインターフェースまたはシステムを変更できるものとします。
- 当社は、以下のいずれかの事由が報じられた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断することがあります。
- サーバー等の保守作業・システム復旧による場合
- 火災・停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
- 地震、噴火、洪水、津波、台風、感染症等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
- 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
- その他、運用上または技術上、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
- 当社は前各号のいずれか、またはその他の事由により本サービスの提供の遅延または中断等が発生したとしても、これに起因する利用者が被った損害について、一切責任を負いません。
第19条 免責
- 本サイトにおける他のウェブサイトへのリンクのご利用に関して、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、利用者設備等の不具合および障害等に起因する通信不良・遅延・データの誤送等による損害について、一切の責任を負わないものとします。
第20条 個人情報の収集目的および収集手段
- 当社が取得する個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
- 当社は、ユーザーとの電話対応時に、サービス品質の向上およびユーザーのお問合せ内容、ご意見、ご要望等を正確に把握するため、ユーザーとの通話内容を録音する場合があります。
第21条 アンケート投稿の利用
- 当社は、本サービスのコンテンツ充実を目的として、ユーザーにアンケートを実施することがあります。ユーザーは、本サービスのアンケートに回答した時点で、当該回答内容についての著作権（著作権法第27条および第28条に規定する権利を含みます。）その他一切の知的財産権を当社に譲渡するものとします。
- 当社は、ユーザーからご投稿いただいたアンケートを、本サービス内のクチコミ、記事、プレスリリース等として掲載させていただく場合があります。
第22条 分離可能性
本規約のいずれかの条項または一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第23条 準拠法および管轄裁判所
本規約等に関する準拠法は日本法とし、本規約等または本サービスに関連して、ユーザーと当社の間で紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2024年8月1日から実施します。
